QEM – Qualifizierte Einbindung von Museumspersonal
In Museen, Ausstellungshäusern, Schlössern und Burgen unterstützt das Service- und Aufsichtspersonal die betrieblichen Abläufe in vielfältiger Weise. Darüber hinaus schützen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die ihnen anvertrauten Exponate. Oft aber sind die Service- und Aufsichtskräfte die einzigen Ansprechpartner für die Anliegen der Besucher(innen).
Deshalb prägt die Qualität ihrer Leistung das Ansehen einer Kultureinrichtung in entscheidender Weise. Entsprechend wird von dieser Berufsgruppe ein hohes Maß an Fachkompetenz, Motivation und Empathie erwartet.